Métodos de pago
1. Métodos de pago disponibles
Se admiten pagos mediante tarjetas bancarias: Visa y Mastercard.
El importe que aparece en la página de finalización de compra corresponde al total del pedido, incluyendo los impuestos aplicables.
2. Protección de datos en el pago
Durante el proceso de pago, se aplican medidas técnicas y operativas para el tratamiento de la información:
Las transmisiones de datos se realizan mediante protocolo TLS.
Las operaciones de pago son gestionadas por proveedores externos que cumplen con el estándar PCI-DSS.
El sitio no conserva la información completa de tarjetas bancarias.
El tratamiento de datos se ajusta a lo establecido en el GDPR.
El proveedor de pago aplica sus propios mecanismos de control conforme a sus requisitos de cumplimiento.
3. Política de precios e impuestos
Los precios mostrados incluyen el IVA aplicable en España, fijado en un 21%.
Los pedidos se envían bajo el modelo DDP (entregado con derechos pagados).
No se añaden cargos adicionales en el momento de la entrega; el importe final se corresponde con el indicado en la página de pago.
4. Proceso de pago
El procedimiento de pago se estructura en las siguientes etapas:
Revisión del pedido: verificación de productos seleccionados, dirección de envío y total a abonar.
Selección del método de pago: introducción de datos de la tarjeta, incluyendo número, fecha de validez, código CVV y nombre del titular.
Confirmación del pago:
Tras la validación de la operación, se envía un correo electrónico de confirmación.
En caso de que la transacción no se complete, se puede realizar un nuevo intento o contactar a través de los canales de atención.
5. Procedimiento de reembolso
Los importes se tramitan mediante el mismo medio de pago utilizado en la compra.
Las solicitudes de reembolso se remiten a la entidad de pago en un plazo de hasta 3 días laborables.
El tiempo de recepción depende de la entidad emisora de la tarjeta y puede situarse entre 10 y 15 días laborables.
Si el importe no se refleja transcurrido ese periodo, se puede remitir una solicitud indicando: número de pedido y comprobante de pago.
6. Datos de contacto
Dirección: 110 SYCAMORE ST, JANESVILLE, IA, 50647
Teléfono: +1 (484) 753-5491
Correo electrónico: commande@furnsera.com
Horario de atención: de lunes a viernes, de 9:00 a. m. a 12:30 p. m. y de 2:00 p. m. a 6:00 p. m. (CET)